Из Санкт-Петербурга — по всей России
Мёд и другие товары по Санкт-Петербургу доставляем курьером. По России отправляем в пункт СДЭК, отделение Почты России, до двери или терминала транспортной компании. Перед отправкой сравним доступные варианты и согласуем итоговую стоимость.
Доступность конкретного тарифа зависит от адреса, веса, размеров и содержимого заказа. Если вы предпочитаете определённую службу, скажите об этом при оформлении — проверим её условия и не заменим перевозчика без согласования.
Доставим заказ до дома, офиса или другого удобного адреса. В зависимости от маршрута и желаемого времени используем городскую курьерскую службу или Яндекс Доставку.
Для Мурино, Кудрово, Сертолово, Всеволожска, Гатчины и других населённых пунктов сравним курьерский тариф с отправкой через пункт выдачи.
Подходит для большинства обычных заказов. Можно выбрать удобный пункт выдачи или заказать курьера до адреса, если такой режим доступен для вашего населённого пункта.
Удобный вариант для небольших городов, посёлков и направлений, где рядом нет подходящего пункта другой службы. Обычная посылка приходит в отделение, EMS доставляет курьером там, где услуга доступна.
Оптовые партии, инвентарь, тару и другие объёмные заказы выгоднее отправлять сборным грузом через ПЭК, «Деловые Линии» или другую согласованную транспортную компанию.
Заказ можно забрать самостоятельно в Санкт-Петербурге. До поездки по телефону подтвердите наличие, готовность заказа и удобное время — так вам не придётся ждать сборку на месте.
Сообщите наименования, варианты, количество и важные пожелания к заказу.
Нужны город, индекс и предпочтение: пункт выдачи, отделение, терминал или доставка до двери.
Сравним доступные способы и заранее сообщим стоимость, ориентировочный срок и условия получения.
Зафиксируем состав, итоговую сумму, данные получателя и выбранный способ доставки.
После передачи заказа перевозчику отправим трек-номер или ссылку для отслеживания.
Мы не публикуем условную единую цену: одна банка до пункта выдачи и оптовая партия до двери рассчитываются по-разному. До подтверждения заказа сообщим отдельную стоимость доставки и ориентировочный срок перевозчика.
Срок перевозчика обычно считается без дня приёма заказа и может меняться из-за удалённости адреса, выходных, погоды и сезонной нагрузки. Актуальный срок фиксируем в расчёте перед отправкой.
Упаковку подбираем под конкретный состав заказа и требования перевозчика. Итоговые вес и размеры определяем после сборки — именно по ним служба рассчитывает тариф.
Ставим банки вертикально, защищаем каждую отдельно и заполняем свободное пространство, чтобы содержимое не перемещалось внутри коробки.
Разделяем продукты, инвентарь и хрупкие позиции. Тяжёлые товары размещаем снизу, чувствительные — отдельно от них.
Подбираем коробки по размеру партии. Если перевозчик требует палету, обрешётку или дополнительную упаковку, включаем это в расчёт до отправки.
Для чувствительных к температуре позиций учитываем сезон и маршрут. Натуральный мёд может менять густоту и кристаллизоваться — это нормальное свойство продукта.
После приёма отправления перевозчиком пришлём номер накладной, трек-номер или ссылку. Статус обновляется на стороне службы доставки; первые данные иногда появляются после обработки на терминале или в отделении.
Для получения могут понадобиться документ, код из сообщения или данные получателя — это зависит от службы. Указывайте корректные имя и телефон и предупредите нас заранее, если заказ будет получать другой человек.
Стоимость зависит от города, индекса, веса и размеров уже упакованного заказа, выбранного перевозчика и способа получения. Мы рассчитываем доставку до подтверждения заказа и не меняем согласованный способ без вашего решения.
Да. Пришлите адрес или название удобного пункта СДЭК, отделения Почты России либо терминала транспортной компании. Перед оформлением проверим, принимает ли он отправление нужного размера.
Да, если направление обслуживает хотя бы один доступный перевозчик. Обычно для таких адресов сравниваем Почту России, EMS и ближайший пункт СДЭК.
Да, по Санкт-Петербургу и в зонах работы курьерских служб. По России проверим доставку до двери у СДЭК, EMS или выбранной транспортной компании.
Она доступна не для каждого заказа и способа доставки. Если вам нужна оплата при получении, сообщите об этом до оформления — проверим возможность и заранее объясним условия.
Осмотрите упаковку при получении. При заметных вмятинах, разрывах или следах намокания попросите сотрудника пункта или курьера зафиксировать повреждение, сделайте фотографии и сразу свяжитесь с нами. Сохраните коробку и внутреннюю упаковку до решения вопроса.
Отправьте город, индекс, список товаров и количество. Если уже выбрали ПВЗ или нужен курьер до двери, приложите адрес — так расчёт будет точнее с первого раза.